En Talleres Mutilva, queremos denunciar públicamente una práctica cada vez más común por parte de algunas aseguradoras, que imponen trabas injustificadas al uso de recambios originales, perjudicando directamente a los asegurados. 

En esta ocasión, nos encontramos con dos casos recientes: Un SEAT León CUPRA y un Honda Accord, ambos asegurados con Qualitas Auto, peritados por gabinetes distintos y atendidos por peritos diferentes. A pesar de ser siniestros distintos, ambos peritos alegan que reciben directrices de la aseguradora que les obligan a presupuestar recambio alternativo (no original) y, en caso de no encontrarlo, recambio usado. 

¿Qué implica esto? Estas instrucciones contradicen la función imparcial del perito y vulneran la objetividad exigida por ley. 

El resultado: el valor de la indemnización se ve artificialmente reducido, perjudicando al cliente, aunque su contrato no contemple ninguna cláusula limitativa en cuanto al uso de recambios. 

Este tipo de prácticas supone una vulneración directa del Artículo 3 de la Ley del Contrato de Seguro, que establece que toda cláusula limitativa de los derechos del asegurado debe estar expresamente incluida y aceptada en el contrato, algo que en estos casos no ocurre. 

¿Qué puedes hacer si te ocurre algo similar? En Talleres Mutilva recomendamos a todos los afectados que presenten una reclamación formal ante la aseguradora. Y si necesitas ayuda, nuestro equipo especializado está a tu disposición para asesorarte y ayudarte a defender tus derechos como asegurado.